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18/4/2012

Atendimento para RG no Poupatempo Mogi das Cruzes passa a ser agendado pela internet a partir desta quinta, 19 de abril
A exemplo do que já ocorre na capital, serviço agora vai facilitar a vida da população da região de Mogi
 
Usuários do Poupatempo Mogi das Cruzes passam a ter atendimento agendado pela internet para o serviço de emissão da Carteira de Identidade, a partir desta quinta-feira, 19 de abril.
 
O site www.eagendamento.poupatempo.sp.gov.br permite escolher o dia e a hora para o atendimento e traz link para a lista de documentos que devem ser levados no dia agendado.
 
Com o agendamento, o cidadão não precisa mais ficar no Poupatempo aguardando pelo atendimento. Basta chegar ao Posto apenas 15 minutos antes do horário marcado para retirada da sua senha. O objetivo é facilitar a vida dos usuários, que com a hora marcada podem organizar melhor o seu dia, além de otimizar a capacidade de atendimento dos Postos, distribuindo a grande procura por este serviço de maneira homogênea, ao longo de todo o horário de funcionamento do Posto.
 
Com esta nova iniciativa conseguimos grandes resultados. Nos Postos da capital conseguimos otimizar os atendimentos por meio do agendamento eletrônico, reduzindo assim o tempo de espera da população”, explica o Secretário de Estado da Gestão, Davi Zaia.
 
O atendimento agendado pela internet – que é utilizado com sucesso desde 2011 nos Postos Poupatempo da Capital, Grande São Paulo e Santos – começou a ser estendido aos Postos do interior que registram grande procura pelo RG, iniciando pelos Postos Poupatempo de Campinas e São José dos Campos, respectivamente nos dias 27 e 29 de março; Ribeirão Preto, em 02 de abril; Jundiaí, no dia 10; Taubaté, 12; Piracicaba, 17, e agora em Mogi das Cruzes. Ainda no mês de abril o serviço será implantando também em Sorocaba.
 
Cadastro e agendamento
Para a realização do cadastro, o site e-agendamento solicita informações simples do cidadão como nome, e-mail e telefone. O agendamento pode ser feito para solicitação de qualquer tipo de RG – primeira ou segunda via – e por qualquer motivo – furto, perda ou má conservação, por exemplo. Após o cadastro, basta escolher o órgão “Instituto de Identificação”, que é o responsável pela emissão do documento, o serviço “Carteira de Identidade”, o Posto Poupatempo desejado, a data, o horário e confirmar clicando no campo “reservar horário selecionado e gerar protocolo de agendamento”. O cadastro é feito uma única vez e pode ser utilizado em outras ocasiões ou para desmarcar ou reagendar o atendimento, por exemplo.
 
O cidadão que for ao Posto sem realizar o agendamento prévio pode fazê-lo com os funcionários no próprio local para os horários e datas que estiverem disponíveis, além de poder utilizar os computadores do Acessa São Paulo e do e-poupatempo.
 
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um Programa do Governo do Estado que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 315,6 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 31 unidades de atendimento instaladas na Capital, Grande São Paulo, Litoral e Interior.
 
Serviço: Atendimento agendado para emissão do RG
Onde: no Poupatempo Mogi das Cruzes
Como: pelo site www.eagendamento.poupatempo.sp.gov.br
Quando: a partir desta quinta-feira, 19 de abril
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