Solicitar informação sobre reparo do imóvel da CDHU com problemas de construção
Indicado para o mutuário que precisa comunicar problemas construtivos no imóvel decorrentes de falhas no projeto ou na execução da obra.
A solicitação de análise pode ser feita de acordo com os critérios descritos abaixo em "Outras Informações".
Exemplo de defeitos construtivos: rachaduras, trincas, fissuras, infiltrações, vazamentos, acúmulo de água, umidade nas paredes, problemas no telhado, conduítes obstruídos, etc.
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Agendar atendimento presencial para entrega de doc
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Será necessário agendar o atendimento para entrega da documentação e análise. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e regiões metropolitanas). Para as demais localidades dentro do estado, consultar os canais de atendimento.
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Quanto custa
Não há taxa para essa etapa -
Documentação necessária
Documentação não necessária -
Onde fazer
Presencial: Posto de atendimento da Capital e Região Metropolitana; Gerências Regionais.
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Duração do atendimento
Não estimado -
Prazo para concluir
45 minuto(s)
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Apenas problemas construtivos são de responsabilidade da CDHU.
Para que a CDHU possa interceder e efetuar reparos, o prazo para averiguação de defeitos construtivos no imóvel deve ser de menos de 5 anos a partir da data de entrega (construção).
A manutenção e conservação das áreas privativas ou comuns dos empreendimentos são de responsabilidade dos moradores.
A solicitação será encaminhada à Gerência de Obras para análise das providências cabíveis.
Tipo de Serviço
Digital PresencialCanais de Atendimento
Contato
Redes Sociais
Orgão Responsável
Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano - CDHUUnidades Prestadoras
Rua Amador Bueno, 229 - 2º andar G - Mais Shopping - Santo Amaro, São Paulo - SP Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 7h às 19h, e sábado, das 7h às 13h.
Avenida do Contorno, 60 - Itaquera, São Paulo - SP Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 7h às 19h, e sábado, das 7h às 13h.
rua XV de Novembro, 318 - Centro, são Paulo - SP Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h30