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Prefeitura de Ribeirão Preto - Procon
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Procon Ribeirão Preto
Procon Ribeirão Preto
Última atualização: 13 de Março de 2026 às 15:26
Registro de reclamação de problemas na compra de produtos ou na contratação de serviços que causaram prejuízo aos seus direitos como consumidor.
Cidadão maior de 18 anos
Documento oficial com Foto
Comprovante de endereço
O tempo de duração desse serviço varia de acordo com as etapas. Consulte como fazer para saber quanto tempo leva.
Este serviço é gratuito.
Para registrar a reclamação, é necessário comparecer ao Procon munido de documentos que comprovem e fundamentem sua solicitação, tais como: nota fiscal, fatura, contrato, ordem de serviço, protocolos de atendimento e comprovantes de pagamento. Também é necessário identificar a empresa reclamada, informando, sempre que possível, o CNPJ.
Os documentos devem ser apresentados impressos em uma via. Caso prefira, poderão ser encaminhados por e-mail no momento do atendimento no Procon.
O denunciante tem que ser a pessoa lesada ou com procuração legal.
O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.
Tipo de Serviço
Canais de Atendimento
agendamento:
agendar
Contato
(16)3 6053-310 (WhatsApp)
Órgão Responsável
Prefeitura de Ribeirão Preto - Procon
Unidades Prestadoras
Poupatempo Ribeirão Preto
Avenida Presidente Kennedy, 1500 - Ribeirânia, Ribeirão Preto - SP Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 9h às 17h, e sábado, das 9h às 13h.
Avenida Presidente Kennedy, 1500 - Ribeirânia, Ribeirão Preto - SP Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 9h às 17h, e sábado, das 9h às 13h.
