Registrar ouvidoria no município
Abra uma manifestação para sua cidade relacionada aos serviços públicos municipais, como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações.
A ouvidoria atua como canal de comunicação entre a população e a administração pública, recebendo, analisando e encaminhando as manifestações aos setores responsáveis, acompanhando o tratamento das demandas e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo município. Após o registro, é gerado um número de protocolo para acompanhamento da manifestação. As informações do cidadão são tratadas de acordo com a legislação vigente, garantindo o sigilo quando aplicável.
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Registrar ouvidoria
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Para fazer sua manifestação no Poupatempo SP.GOV.BR, basta selecionar o tipo de manifestação que deseja, indicar o local, os envolvidos, descrever sua questão e, se desejar, enviar anexos para complementar.
Quanto custa
Não há taxa para essa etapa
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Documentação necessária
Documentação não necessária -
Duração do atendimento
Imediato -
Prazo para concluir
Não estimado
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Acompanhar manifestação
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No aplicativo, você recebe as atualizações de sua manifestação direto na página inicial ou na página com todas suas solicitações.
Quanto custa
Não há taxa para essa etapa
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Documentação necessária
Documentação não necessária -
Duração do atendimento
Imediato -
Prazo para concluir
Imediato
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Tipo de Serviço
Canais de Atendimento
Contato
Órgão Responsável
Unidades Prestadoras
Não atendemos esse serviço presencialmente.
