99031
Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo - Prodesp
EFE3B667-6BCF-4F70-9279-2272337FA2F6
Registrar ouvidoria no município

Registrar ouvidoria no município

Iniciar
Última atualização: 24 de Junho de 2026 às 14:08

Abra uma manifestação para sua cidade relacionada aos serviços públicos municipais, como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações.


A ouvidoria atua como canal de comunicação entre a população e a administração pública, recebendo, analisando e encaminhando as manifestações aos setores responsáveis, acompanhando o tratamento das demandas e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo município. Após o registro, é gerado um número de protocolo para acompanhamento da manifestação. As informações do cidadão são tratadas de acordo com a legislação vigente, garantindo o sigilo quando aplicável.

Qualquer pessoa
  1. Registrar ouvidoria

    1. Para fazer sua manifestação no Poupatempo SP.GOV.BR, basta selecionar o tipo de manifestação que deseja, indicar o local, os envolvidos, descrever sua questão e, se desejar, enviar anexos para complementar.

      Quanto custa


      Não há taxa para essa etapa

    2. Documentação necessária


      Documentação não necessária
    3. Onde fazer


      Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR - Android e iOS

    4. Duração do atendimento


      Imediato
    5. Prazo para concluir


      Não estimado
  2. Acompanhar manifestação

    1. No aplicativo, você recebe as atualizações de sua manifestação direto na página inicial ou na página com todas suas solicitações.

      Quanto custa


      Não há taxa para essa etapa

    2. Documentação necessária


      Documentação não necessária
    3. Onde fazer


      Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR - Android e iOS

    4. Duração do atendimento


      Imediato
    5. Prazo para concluir


      Imediato
Não é preciso apresentar documentos para solicitar esse serviço.
O tempo de duração desse serviço varia de acordo com as etapas. Consulte como fazer para saber quanto tempo leva.
Este serviço é gratuito.
Não temos informações complementares sobre o processo.
O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.

Tipo de Serviço

Digital

Canais de Atendimento

Site: acessar

Contato

O órgão responsável pelo serviço não disponibilizou informações para contato.

Órgão Responsável

Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo - Prodesp

Unidades Prestadoras

Não atendemos esse serviço presencialmente.