Conheça canais de atendimento do Poupatempo

Portal: www.poupatempo.sp.gov.br

Aplicativo de celular: SP Serviços, disponível para as plataformas iOS e Android;

Poupinha: o atendente virtual do Poupatempo está disponível no canto inferior direito da tela do portal do Poupatempo. 

Totens de autoatendimento: Nas maiores unidades do Poupatempo o usuário também pode usar os totens de autoatendimento que permitem concluir alguns serviços sem necessidade de passar pelas mesas de atendimento presencial. Os totens também estão presentes em estações do Metrô, CPTM, shoppings e supermercados. Nesses equipamentos o cidadão realizar os seguintes serviços:

- Atestado de Antecedentes Criminais
- Certidões de CNH
- Pesquisa de débitos e restrições de veículos
- Segunda via da Carteira de Habilitação – CNH
- Segunda via do RG (se o documento anterior tiver sido emitido a partir de agosto de 2014)
- Troca da Permissão de Dirigir pela CNH Definitiva
- Agendamento de horário para atendimento presencial em qualquer um dos Postos Poupatempo

Atendimento eletrônico do Poupatempo por telefone: informações e possibilidade de agendamento, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

De telefone fixo
(11) 4135-9700 - Capital e Grande São Paulo
 0300 847 1998 - demais municípios do estado de SP

De celular
(11) 4135-9700 - todos os municípios do estado de SP

Serviços disponíveis

• Informações e agendamento de:
  • RG
  • Atestado de Antecedentes Criminais para estrangeiros
  • CNH digital, 1ª e 2ª via, Renovação e Substituição de CNH para pessoas que residem no município de registro da Habilitação
  • Carteira de Trabalho e Previdência Social
  • Título de Eleitor e outros serviços do Tribunal Regional Eleitoral (TRE)

• Somente agendamento de:
  • Seguro Desemprego
  • Procon

• Orientações sobre Licenciamento Anual de Veículos