Guia de uso do portal
Obter detalhes sobre Serviços
Para saber como obter informações sobre os serviços do Poupatempo, clique em "Ajuda" e depois "Informações sobre serviços" (no alto, à direita), escolha o serviço que deseja e verifique os procedimentos necessários para solicitá-lo.
Veja o passo a passo:
- Clique na opção "Ajuda" localizada no menu superior e depois em "Informações sobre serviços".
- Escolha o serviço que procura ou escreva o nome dele no campo "Consulta de Serviços".
- Selecione as opções desejadas e veja todas as informações sobre seu atendimento.
Realizar Agendamento
Para reservar um horário para seu atendimento no Poupatempo, clique em "Agendamento" no menu superior, digite login e senha ou faça seu cadastro.
Veja o passo a passo:
- Clique na opção "Agendamento" localizada no menu superior.
- Informe seus dados de acesso ou faça seu cadastro.
- Selecione o serviço que deseja realizar.
- Escolha o local ou a data para começar seu agendamento.
- Ao final do processo, confira seu agendamento, anote o protocolo e verifique o que precisa levar para ser atendido.
Cadastrar-se neste Portal
Para agendar horário no Poupatempo ou solicitar serviços pelo Portal, é necessário estar cadastrado.
Veja o passo a passo para fazer o seu cadastro:
- Clique em “MEU ACESSO” e, em seguida, "CADASTRE-SE" ou, se for o caso, em "Esqueci minha senha".
- Informe o CPF, avance e, em seguida, preencha os campos com seus dados pessoais.
- Confira seus dados e confirme clicando em “Salvar Cadastro”.
- Você receberá no e-mail cadastrado as instruções para criar sua senha.
- Crie a senha e faça login no portal para confirmar o cadastro.
Agendamento com o Poupinha
Também é possível realizar o agendamento por meio do Poupinha, nosso Assistente Virtual. Você pode localizá-lo no canto inferior direito da tela. Basta clicar e escrever de forma simples o serviço que você deseja e responder as perguntas que ele fizer.
Veja o passo a passo:
- Você encontra o Poupinha no canto inferior direito da tela.
- Basta clicar e escrever o nome do serviço que deseja realizar.
- Responda as perguntas até finalizar seu agendamento e anote o número do protocolo.