Login Usuário Não Logado
Web Content Viewer
Web Content Viewer
Web Content Viewer

Notícias

26/04/2019

Postos Poupatempo não abrem no feriado de 1º de maio

O Poupatempo informa que os postos de atendimento estarão fechados na quarta-feira, dia 1º de Maio, feriado do Dia do Trabalho. As 73 unidades no Estado de São Paulo voltam a funcionar normalmente na quinta-feira, dia 2, em seus horários habituais. Os horários de funcionamento e endereços dos postos podem ser consultados no portal www.poupatempo.sp.gov.brou no aplicativo SP Serviços.

 

Os totens de autoatendimento situados fora das unidades do Poupatempo, em shoppings, estações do Metrô e CPTM funcionam normalmente também nos feriados (os endereços podem ser consultados no portal do Poupatempo). Nos totens é possível solicitar diversos serviços e também fazer o agendamento para ser atendido em qualquer unidade do Poupatempo.

 

O atendente virtual Poupinha também pode ser usado para marcar dia e hora para ser atendido e está disponível no portal do Poupatempo 24 horas por dia, sete dias por semana. Ele aparece no canto inferior direito da tela na página do Poupatempo e interage com internautas para dar informações e fazer o agendamento.

 

Como agendar

Para garantir conforto e eficiência nos atendimentos, o Poupatempo atende com hora marcada. O Poupatempo conta com os seguintes canais de atendimento para quem precisa marcar dia e hora para ser atendido ou consultar informações e endereços:

 

Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br;

 

Poupinha: assistente virtual disponível no canto inferior direito da tela do portal do Poupatempo;

 

Aplicativo no celular: SP Serviços.

 

Totens de autoatendimento: Permitem realizar e solicitar serviços sem passar pelo atendimento presencial. Entre as opções estão a emissão de Atestado de Antecedentes Criminais, Certidão de CNH, pesquisa de débitos e restrições de veículos, segundas vias de RG ou CNH e agendamento de horário, entre outros. Os totens estão em shoppings, supermercados, estações do Metrô e da CPTM (endereços em www.poupatempo.sp.gov.br).

 

Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

De telefone fixo: (11) 4135-9700 - Capital e Grande São Paulo

                            0300 847 1998 - demais municípios do estado de SP

De celular: (11) 4135-9700 - todos os municípios do estado de SP

 

Programa Poupatempo

O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Prodesp. Iniciado em 1997, conta atualmente com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel que atende a áreas do entorno da Grande São Paulo.

Em pesquisa de satisfação com os usuários divulgada no último mês de março, o Poupatempo obteve 98,8% de aprovação. Em 2018, o programa foi eleito pelo quarto ano consecutivo o ‘Melhor Serviço Público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.

Ver mais notícias

Voltar