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Pesquisas

A pesquisa anual de satisfação dos usuários do Programa Poupatempo, referente a 2018, revelou que 24 unidades de um total de 72 obtiveram 100% de avaliação positiva (ótimo e bom). Outras 20 unidades receberam 99% de avaliação positiva e 12 unidades rebeberam nota 98%. A nota média de todo o programa Poupatempo foi de 98,3%.

A pesquisa foi realizada pela empresa DKS Eventos, de São Paulo. O levantamento anual de satisfação dos usuários com a qualidade dos serviços serve para avaliar os resultados do programa e orientar ações de capacitação e treinamento para garantir o 'padrão Poupatempo' de atendimento.

"O Poupatempo tem como missão atender a todos os cidadãos com eficiência e cortesia, por isso realizados pesquisas constantes para saber a opinião dos usuários e trabalhamos para melhorar cada vez mais, para que todos saiam satisfeitos", afirma Ilídio Machado, diretor de Serviços ao Cidadão da Prodesp responsável pela gestão do Poupatempo.

 

Confira abaixo o resultado da pesquisa:

POSTOS POUPATEMPO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO
Americana 100%
Andradina 100%
Araçatuba 99%
Araraquara 98%
Araras 99%
Assis 99%
Avaré 99%
Barretos  100%
Bauru 97%
Bebedouro 99%
Birigui 98%
Botucatu 99%
Bragança 97%
Caieiras 99%
Campinas Centro 94%
Campinas Shopping 100%
Caraguatatuba 99%
Carapicuiba 93%
Catanduva 98%
Cidade Ademar 98%
Cotia 99%
Diadema 95%
Dracena  100%
Fernandopolis 98%
Franca 100%
Guaratingueta 98%
Guarujá 97%
Guarulhos 97%
Indaiatuba 93%
Itapetininga 100%
Itapeva 100%
Itaquaquecetuba 99%
Itaquera 100%
Itu 100%
jacareí 97%
jahu 99%
Jundiaí  99%
Lapa 98%
Limeira 98%
Lins 99%
Marilia 100%
Maua 100%
Mogi das Cruzes 100%
Mogi Guaçu 100%
Osasco 91%
ourinhos 96%
Penapolis 98%
Pindamonhangaba 100%
Piracicaba 100%
Praia Grande 99%
Presidente Prudente 100%
Registro 97%
Ribeirão Preto 100%
Rio Claro 99%
Santo Amaro 88%
Santo Andre 99%
Santos 98%
São Bernardo do Campo 99%
São Carlos 99%
São João da Boa Vista 99%
São José do Rio Preto 100%
São José dos Campos 100%
97%
Sertãozinho 100%
Sorocaba 97%
Suzano 98%
Taboão da Serra 99%
Tatuí 100%
Taubaté 100%
Tupã 100%
Votuporanga 98%
Posto Móvel 99%

 

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