Se o seu RG foi emitido a partir de agosto de 2014 é possível solicitar a 2ª via do documento diretamente nos totens de autoatendimento, disponíveis em alguns shoppings, supermercados, estações do Metrô e da CPTM no lado de dentro das catracas. Consulte aqui todos os locais. 

Atenção! A solicitação no totem deverá ser feita pela própria pessoa interessada e:

• será necessário informar número do RG, CPF e data de nascimento
• não será possível alterar dados
• não será possível inserir dados de outros documentos no RG

Se seu RG foi emitido antes de agosto de 2014, ou precisa alterar dados em seu documento ou ainda se precisa solicitar uma 1ª via do estado de São Paulo, será necessário agendar atendimento presencial.

Importante: 
O Poupatempo oferece também atendimento domiciliar de RG, destinado a pessoas que não podem ir a uma unidade porque estão internadas ou não podem se locomover, por exemplo. Para mais informações sobre esse tipo de atendimento, clique aqui.

QUERO AGENDAR A SOLICITAÇÃO DO MEU RG

Para saber mais sobre a emissão de RG nos totens, acesse aqui. Se precisar ser atendido no Poupatempo, selecione abaixo a via do documento do seu caso:

• 1ª via do RG
• 2ª via do RG