O atendimento pessoal é feito exclusivamente com agendamento prévio, que deve ser realizado pelos canais oficiais do Poupatempo: este portal (http://www.poupatempo.sp.gov.br/), o aplicativo Poupatempo Digital, WhatsApp (11) 95220-2974 e os totens de autoatendimento.

 Aqui no Portal Poupatempo, clique em "Serviços", "Documentos Pessoais" e depois em "Antecedentes". Você terá a opção de emitir ou validar seu Atestado.

É necessário ter cadastro no portal e estar logado. Se você possui RG emitido no estado de São Paulo e com dígito de controle, seu atestado será emitido automaticamente e você poderá imprimir e gerar um pdf para baixar ou compartilhar.

Caso não se enquadre nestas condições ou tenha algum impedimento para a emissão do Atestado por meio eletrônico, poderá agendar o atendimento presencial para solicitação do documento no próprio portal.

O atendimento pessoal é feito exclusivamente com agendamento prévio, que deve ser realizado pelos canais oficiais do Poupatempo: este portal (http://www.poupatempo.sp.gov.br/), o aplicativo Poupatempo Digital, WhatsApp (11) 95220-2974 e os totens de autoatendimento. 

O Seguro Desemprego é um benefício concedido pelo Governo Federal. Você pode dar entrada no seguro desemprego pelo site https://www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-o-seguro-desemprego, ou pelo APP da Carteira de Trabalho Digital, disponível nas lojas de aplicativos para Android e IOS.

Caso precise de orientação ou tenha dificuldade na solicitação, entre em contato com a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, do Ministério da Economia, escrevendo na página do link http://trabalho.gov.br/contato. Dúvidas podem ser esclarecidas pelos e-mails suporte.sd@sde.sp.gov.br ou trabalho.sp@mte.gov.br, e também pelo telefone 158.

Na Capital, a prefeitura de São Paulo também orienta pelo telefone 156 e se necessário agenda para atendimento nos CATEs (Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo).

Se precisar de mais orientações, você pode descrever sua situação no Fale Conosco e a equipe do Poupatempo entrará em contato.

O Seguro Desemprego é um benefício concedido pelo Governo Federal. Se o seu seguro desemprego for negado, você pode solicitar o recurso pelo site https://www.gov.br/pt-br/servicos/cadastrar-recurso-relativo-ao-seguro-desemprego ou pelo APP da Carteira de Trabalho Digital, disponível nas lojas de aplicativos para Android e IOS.

Caso precise de orientação ou tenha dificuldade na solicitação, entre em contato com o Ministério do Trabalho e Emprego, escrevendo na página do link: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/canais_atendimento/formulario-de-contato. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo e-mail trabalho.sp@economia.gov.br e também pelo telefone 158.

Se precisar de mais orientações, você pode descrever sua situação ao nosso Fale Conosco e a equipe do Poupatempo entrará em contato.

É possível fazer a Renovação Simplificada (on-line). Acesse o site do Detran para solicitar o serviço e agendar o exame médico. Após o atendimento, receba sua CNH em casa, pelos Correios.

A emissão do documento será feita e a CNH Digital estará disponível para download no aplicativo Carteira de Trânsito Digital, do Governo Federal, que orientamos que você baixe em seu celular. A versão digital da CNH tem o mesmo valor jurídico e a mesma validade da versão impressa. A via impressa da sua CNH será enviada pelos Correios para seu endereço cadastrado no Detran.SP.

Se preferir, acesse o portal do Poupatempo e faça a Renovação da CNH da mesma forma, sem precisar ir a uma unidade e recebendo o seu documento em casa. Se não conseguir, verifique o posto mais próximo de você e agende seu atendimento.

Se precisar de mais orientações, basta enviar sua questão específica para o nosso Fale Conosco para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

O serviço de transferência do veículo, seja de propriedade (em caso de compra e venda) ou de localidade (mudança de cidade ou estado) é feito de forma eletrônica.

O proprietário deve acessar o portal do Detran.SP (www.detran.sp.gov.br) para enviar a documentação necessária, clicando no menu "Veículos", e depois na opção "Transferência do Veículo".

Para saber mais sobre o procedimento de Transferência do Veículo, acesse https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/veiculos/fichaservico/TransferenciaVeiculo

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

O atendimento da Farmácia de Alto Custo, oferecido exclusivamente no Poupatempo São Bernardo do Campo, funciona de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

A Carteira de Trabalho é Digital desde setembro de 2019. Não é mais necessário apresentar a Carteira de Trabalho Física, no formato do "caderninho azul". Na maioria dos casos de contratação é suficiente informar o número do CPF ao empregador.

Baixe o aplicativo 'Carteira de Trabalho Digital' em seu celular ou acesse pela Internet o site gov.br e cadastre sua senha. O aplicativo disponibiliza uma relação de dúvidas frequentes para consulta, é possível verificar como o documento funciona e todos os detalhes.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

O CPF é um documento emitido pela Receita Federal do Brasil e as informações podem ser obtidas pelo site https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-cartao-de-cpf.

O serviço tem acesso facilitado aqui pelo portal do Poupatempo, pelo menu Serviços, na categoria Documentos Pessoais, CPF. Pelo mesmo caminho é possível gerar o comprovante de inscrição no CPF.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

O CPF é um documento emitido pela Receita Federal do Brasil e a maioria dos casos de regularização pode ser feita on-line, gratuitamente, pelo próprio site da Receita.

O serviço tem acesso facilitado aqui pelo portal do Poupatempo, pelo menu Serviços, na categoria Documentos pessoais, CPF.

Antes de solicitar a regularização do seu CPF, verifique sua situação cadastral.

Se seu CPF estiver com situação REGULAR, não há pendência com a Receita Federal e significa que ele está ativo e pronto para uso.

Se a situação do seu CPF for SUSPENSA, você pode pedir a regularização.

Se precisar alterar dados, porque seu nome ou alguma outra informação não está correta, pode solicitar a alteração. 

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

O Boletim de Ocorrência pode ser realizado on-line em diversos casos, através da Delegacia Eletrônica. Acesse https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br e verifique as informações.

Não se enquadram nesta modalidade de serviço as ocorrências que necessitem da coleta de provas imediatas (ex.: estupro, homicídio e latrocínio).

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

Se você precisa de certidões ou consultar sua situação eleitoral, acesse os Serviços Eleitorais disponíveis aqui no portal Poupatempo, por onde você também pode agendar seu atendimento presencial nos postos do Poupatempo que contam com o atendimento do TRE-SP.

Veja outros serviços eleitorais também no site do TRE-SP.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

O Poupatempo não emite Passaporte. O documento é emitido pela Polícia Federal com solicitação feita pelo portal http://www.pf.gov.br/.

Todas as informações, consultas de débitos do veículo (multas, taxa de licenciamento etc.) e emissões de guias referentes ao IPVA, podem ser obtidos diretamente pelo portal da Secretaria da Fazenda https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/ipva/Paginas/Sobre.aspx ou ainda pelo telefone 0800 170 110 (exclusivo para telefone fixo).

Todos os serviços prestados ao cidadão pela Secretaria da Fazenda estão reunidos neste link https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/Paginas/Cidadao.aspx

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

Você pode utilizar os serviços da Sabesp aqui no portal do Poupatempo . 

Caso não consiga realizar o serviço on-line, também pode agendar seu atendimento. Informações referentes a outros serviços da Sabesp também estão disponíveis no portal Poupatempo www.poupatempo.sp.gov.br . Basta escolher o menu "Serviços", clicar em "Água, esgoto e meio ambiente”, selecionar o serviço desejado e seguir as orientações.

Mais esclarecimentos podem ser obtidos através dos seguintes canais da Sabesp:

• Região Metropolitana de São Paulo: 0800 0119911 - de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h horas; sábados, das 7h às 13h.
• Litoral e Interior: no telefone e horário informado na frente da conta de água e/ou esgoto.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

Você pode utilizar os serviços on-line da Secretaria da Educação aqui no portal do Poupatempo, pelo menu Serviços, na categoria Educação.

Para outros serviços da rede pública de ensino, orientamos que seja enviada manifestação diretamente aos canais de atendimento da própria Secretaria, pelo site https://www.educacao.sp.gov.br/.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

Desde 08/05/20 a emissão do CRLV é digital. Não há mais impressão do CRLV em papel moeda no Detran (deliberação CONTRAN 180/2019). Agora você mesmo pode imprimir ou ter o documento no seu celular.

Para ter o seu CRLV, basta pagar os débitos de seu veículo e a taxa de licenciamento para ter acesso à versão digital do documento no seu celular, por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito, do Denatran. 

Baixe em seu celular o APP Carteira Digital de Trânsito, disponível nas lojas de aplicativos para Android e IOS. Além do documento digital (CRLV-e) do seu veículo, o aplicativo também traz a CNH digital.

Baixe em seu celular o aplicativo Poupatempo Digital (disponível para Android e IOS) e veja mais detalhes sobre o Licenciamento e o CRLV-e.

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

A Nota Fiscal Paulista é um programa da Secretaria da Fazenda. O cadastramento e a consulta a todas as informações devem ser feitos no site http://www.nfp.fazenda.sp.gov.br/. 

O serviço de consulta tem acesso facilitado pelo portal do Poupatempo, pelo menu Serviços, na categoria Impostos e Empresas.

Se sua senha está bloqueada, agende seu atendimento para ir aos postos do Poupatempo que contam com o atendimento da Secretaria da Fazenda. 

Em caso de dúvidas quanto a este serviço, você pode enviar sua manifestação diretamente para https://portal.fazenda.sp.gov.br/Paginas/Correio-Eletronico.aspx

Caso necessite de mais orientações, basta escrever para o Fale Conosco e enviar sua questão específica para que possamos auxiliá-lo adequadamente.

Poupatempo Digital é a versão do Poupatempo para celular.

Pelo aplicativo é possível acessar os serviços digitais como Atestado de Antecedentes Criminais, serviços da CDHU, Sabesp e Educação, a emissão de boletos e certidões municipais, solicitação de segunda via e renovação de CNH, Certidão de Prontuário, Consulta de Pontos, Carteira de Vacinação Covid-19.

Para baixar, entre na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store) e busque “Poupatempo Digital”. Ao baixá-lo é possível efetuar o cadastro e ter acesso a todos os serviços on-line. Quem já utiliza o site do Poupatempo pode usar o mesmo login e senha.

A Carteira de Trabalho é digital desde setembro de 2019. A empresa contratante somente não conseguirá fazer seu registro na Carteira de Trabalho Digital se ela ainda não tiver aderido ao e-Social. 

Veja mais em Serviços, na categoria "Trabalho e aposentadoria", escolha "Trabalho e emprego" e clique em "Obter carteira de trabalho".

Pode sim. Mas o seu pai, a sua mãe ou o seu Responsável Legal (autorizado pelo Juiz) precisa autorizar.

Para isso é necessário apresentar esta Autorização para menor de 16 anos desacompanhando do Responsável e o original ou cópia simples do documento do responsável (RG, Carteira de Trabalho ou CNH – modelo com foto), que deverá assinar a autorização da mesma forma que no documento apresentado.

No caso de Responsável Legal, é necessário apresentar também o Termo de Guarda ou documento equivalente (original e cópia).